سوالات متداول
خرید و مشاوره
بله؛ امکان مشاوره خرید به صورت حضوری در شوروم و دفتر مرکزی فراهم است.
✅ مشتریان پروژه‌ای، صادراتی، عمده:
اصفهان، خیابان فردوسی، ساختمان فردوسی، طبقه ۳، واحد ۱۶
✅ مشتریان خانگی و خرده‌فروشی:
شوروم سپاهان موکت
اصفهان، سه‌راه حکیم نظامی، شهر فناوری ساختمان، پلاک ۸۴
بهترین رنگ موکت به ابعاد فضا، دکوراسیون داخلی و سلیقه شخصی بستگی دارد. در اتاق‌های کوچک رنگ‌های روشن فضا را بازتر نشان می‌دهند، در فضاهای بزرگ رنگ‌های تیره‌تر حس صمیمیت ایجاد می‌کنند و هماهنگی با تم رنگی دکوراسیون همیشه انتخابی مطمئن است.
اطلاعات کامل‌تر را در این مقاله ببینید: راهنمای انتخاب بهترین رنگ موکت
کیفیت موکت فقط به جنس نخ بستگی ندارد؛ ترکیب جنس (پشم یا الیاف مصنوعی)، نوع بافت (کات پایل، لوپ پایل، ولور و …) و تراکم نخ تعیین‌کننده‌ی دوام و زیبایی آن است. برای فضاهای پرتردد، موکت با الیاف مقاوم مثل نایلون یا پلی‌پروپیلن و برای فضاهای لوکس، موکت پشمی یا موکت‌های با تراکم بالا انتخاب بهتری است.
اطلاعات کامل‌تر را در این مقاله ببینید: راهنمای انتخاب موکت بر اساس جنس و بافت
بله؛ شما می‌توانید پیش از ثبت سفارش اصلی، نمونه موکت دریافت کنید. برای این کار کافی است فرم درخواست نمونه را تکمیل نمایید.
انتخاب موکت بر اساس نیاز
اگر نظافت و نگهداری آسان برایتان اولویت دارد، انتخاب نوع موکت اهمیت زیادی دارد. موکت‌های نایلون، پلی‌پروپیلن و نمدی به‌دلیل مقاومت در برابر لکه و قابلیت شستشو بهترین گزینه‌ها هستند. در مقاله‌ی کامل راهنمای خرید موکت بر اساس قابلیت نظافت انواع موکت را بررسی کرده‌ایم تا انتخاب مطمئن‌تری داشته باشید.
بله. در خانواده‌های پرجمعیت یا دارای کودک بهتر است موکت‌های متراکم، بادوام و مقاوم به لکه و رطوبت انتخاب شود. در خانواده‌های کوچک‌تر می‌توان به سراغ موکت‌های ظریف‌تر و روشن‌تر رفت.
اطلاعات کامل‌تر را در این مقاله ببینید: راهنمای خرید موکت براساس تعداد خانوار
برای خانه‌هایی با سگ یا گربه، موکت‌های پرز کوتاه و متراکم مانند کبریتی یا نمدی مناسب‌ترند. این مدل‌ها کمتر آسیب می‌بینند و راحت‌تر تمیز می‌شوند. موکت‌های ضد لک و مقاوم به آلودگی نیز انتخاب بهتری برای صاحبان حیوان خانگی هستند.
اطلاعات کامل‌تر را در این مقاله ببینید: خرید موکت برای خانه‌های دارای حیوان خانگی
برای اتاق کودک بهترین گزینه، موکتی است که ترکیبی از نرمی، دوام، ایمنی و قابلیت شست‌وشو داشته باشد. الیاف مصنوعی همچون نایلون و پلی‌پروپیلن، یا طبیعی مانند پشم با ویژگی‌های ضدلک، نرم و ضدآلرژی برای این فضا توصیه می‌شوند. برای توضیحات کامل‌تر این مقاله را ببینید: چه نوع موکتی برای اتاق کودک مناسب است؟
برای سالمندان، موکت‌هایی با پرز کوتاه (low-pile)، زیره ضدلغزش، و بافت متراکم بهترین انتخاب هستند. این موکت‌ها خطر لغزش را کاهش می‌دهند، ایمنی را افزایش می‌دهند و مناسب استفاده با واکر یا ویلچر هستند. برای راهنمای کامل‌تر این مقاله را ببینید: چه نوع موکتی برای سالمندان مناسب است؟
موکت‌های با الیاف پرز کوتاه و مقاوم مانند نایلون، پلی‌پروپیلن یا پشم با بافت لوپ پایل (Loop Pile)، همراه با زیره‌ای ضدلغزش و تراکم بالا، گزینه‌های ایده‌آلی هستند. برای مطالعه‌ی بیشتر این مقاله را ببینید: چه نوع موکتی برای فضاهای اداری پر رفت‌وآمد مناسب است؟
قیمت‌گذاری و شرایط فروش
قیمت موکت به‌صورت متری محاسبه می‌شود و متناسب با نوع محصول اعلام می‌گردد.
عواملی مانند نوع الیاف، وزن و حجم سفارش در تعیین قیمت نهایی مؤثر هستند.
برای دریافت لیست قیمت دقیق، لطفاً با واحد فروش سپاهان موکت تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
قیمت موکت بر اساس مترمربع محاسبه می‌شود.
مواردی که در این محاسبه اثرگذار هستند:
نوع بافت (کبریتی، ولور، تافتینگ یا چاپی)
نوع الیاف و وزن هر مترمربع
طرح یا سفارشی بودن محصول
حجم سفارش (جزئی یا عمده)
برای دریافت محاسبات دقیق و مشاوره در مورد سفارش خود می‌توانید با واحد فروش سپاهان موکت تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
حداقل میزان سفارش بسته به نوع مشتری متفاوت است:
مشتریان خانگی: امکان خرید در ابعاد کوچک‌تر و به‌صورت خرده‌فروشی از شوروم سپاهان موکت وجود دارد.
مشتریان پروژه‌ای و صادراتی: حداقل سفارش معمولاً از 5000 مترمربع به بالا تعریف می‌شود.
برای اطلاع دقیق از شرایط سفارش، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
بله؛ فروش مدت‌دار برای مشتریان عمده و بر اساس قرارداد امکان‌پذیر است.
شرایط پرداخت معمولاً شامل:
پرداخت بیعانه در زمان ثبت سفارش،
و تسویه طی بازه‌ی ۳۰ تا ۶۰ روزه (بسته به حجم سفارش و توافق طرفین).
برای بررسی شرایط دقیق تسویه مدت‌دار و انعقاد قرارداد، لطفاً با واحد فروش سپاهان موکت تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
بله؛ سپاهان موکت امکان تولید موکت با رنگ‌بندی یا طرح سفارشی را برای مشتریان فراهم کرده است.
این خدمت به‌ویژه برای پروژه‌های بزرگ، صادراتی و برندهای OEM در دسترس است.
فرآیند سفارش شامل:
ارائه نمونه رنگ یا طرح مدنظر مشتری،
بررسی فنی و تأیید توسط تیم طراحی،
تولید آزمایشی و ارسال نمونه،
ثبت سفارش نهایی.
برای ثبت سفارش اختصاصی و دریافت مشاوره، لطفاً با واحد فروش سپاهان موکت تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
بله؛ در شوروم سپاهان موکت امکان خرید موکت برای مصرف خانگی وجود دارد.
شما می‌توانید در متراژ دلخواه و حتی برای یک اتاق یا فضای کوچک سفارش دهید.
محصولات خانگی در طرح‌ها و رنگ‌های متنوع آماده عرضه هستند.
📍 آدرس شوروم: اصفهان، سه‌راه حکیم نظامی، شهر فناوری ساختمان، پلاک ۸۴
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
حمل و تحویل سفارش
ارسال به تمام شهرهای ایران و همچنین بازارهای بین‌المللی مانند افغانستان، عراق، آذربایجان و سایر کشورهای همسایه انجام می‌شود.
زمان تولید به سفارش و حجم متغیر است، ولی معمولاً ۴–۶ هفته برای سفارش‌های سفارشی در نظر گرفته می‌شود. پروژه‌های تکراری یا موجود ممکن است سریع‌تر تحویل داده شوند.
شرایط حمل و نقل بسته به نوع مشتری متفاوت است:
مشتریان داخلی (خانگی و پروژه‌ای): هزینه حمل و نقل معمولاً به عهده خریدار است؛ مگر در شرایط خاص که در قرارداد ذکر شود.
مشتریان صادراتی: تحویل می‌تواند درب کارخانه، مرز یا مقصد توافقی باشد. در بیشتر موارد هزینه حمل به عهده خریدار است، اما امکان مذاکره و توافق وجود دارد.
برای اطلاع از جزئیات دقیق حمل و نقل در سفارش شما، لطفاً با واحد فروش سپاهان موکت تماس بگیرید:
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰
سپاهان موکت متعهد به کنترل کیفیت در تمام مراحل تولید است. با این حال، در صورت مشاهده هرگونه ایراد در محصول تحویل‌شده:
بررسی فوری: تیم کنترل کیفیت گزارش مشتری را بررسی می‌کند.
جایگزینی یا اصلاح: در صورت تأیید ایراد، محصول معیوب تعویض یا سفارش مجدد تولید می‌شود.
پشتیبانی فروش: مشتری می‌تواند از طریق تلفن یا واتساپ با واحد فروش در ارتباط باشد و روند پیگیری را مشاهده کند.
☎️ ۰۳۱-۵۷۹۷۰